Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles chez brilunoeum
Informations générales et responsable du traitement
brilunoeum, société spécialisée dans l'accompagnement au contrôle financier, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française.
Le responsable du traitement des données est brilunoeum, dont le siège social est situé au 137 Rue nationale, 72000 Le Mans, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@brilunoeum.com ou au +33427825273.
Types de données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon la nature de nos interactions avec vous. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services d'accompagnement financier de manière personnalisée et efficace.
Données d'identification et de contact
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données sont nécessaires pour établir le contact initial, vous envoyer nos communications et personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques en matière de gestion financière.
Informations professionnelles et financières
Secteur d'activité, taille d'entreprise, objectifs financiers, données comptables anonymisées. Ces éléments nous aident à adapter nos programmes de formation et conseils à votre situation professionnelle particulière.
Données de navigation et techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces informations techniques nous permettent d'améliorer constamment l'expérience utilisateur sur notre plateforme et d'optimiser nos contenus éducatifs.
Base légale et consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour nos services d'accompagnement financier, nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite et sur l'exécution de nos obligations contractuelles.
Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Dans certains cas, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes, notamment pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude.
Vos droits et modalités d'exercice
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à help@brilunoeum.com en précisant votre nom et l'objet de votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum, ce délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
Durées de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces périodes respectent les obligations légales et nos besoins opérationnels légitimes.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact prospects | 3 ans après dernier contact |
| Données contractuelles clients | 10 ans après fin de contrat |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Enregistrements téléphoniques | 6 mois maximum |
Sécurité et mesures de protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour brilunoeum. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés, utilisant un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
Mesures techniques déployées
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions, systèmes de sauvegarde automatisés, pare-feux avancés, surveillance continue des accès, et mise à jour régulière de nos infrastructures pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Partage des données et partenaires
brilunoeum ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés, uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services d'accompagnement financier.
Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement, les services de communication par email, et les outils d'analyse statistique. Tous sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Modifications et mise à jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Les versions archivées de cette politique restent disponibles sur demande pour référence historique.